Centre d'aide
Une question, un problème ? Nous sommes là pour vous aider.
Horaires d'assistance
Lun–Ven : 09h00–18h00
Week-end : support email uniquement
Questions fréquentes
Comment ajouter un chrono manuellement ?
Allez dans votre dashboard pilote > "Ajouter un chrono". Sélectionnez le circuit, la configuration et la catégorie, puis saisissez votre temps.
Comment importer depuis MyChron / Alfano / MyLaps ?
Depuis votre dashboard, cliquez sur "Importer". Sélectionnez le type d'appareil et chargez votre fichier. Les formats supportés : .mcd (MyChron), .csv (Alfano), .hdr (MyLaps).
Quelle est la différence entre un chrono "Déclaratif" et "Vérifié" ?
Un chrono déclaratif est saisi manuellement sans preuve. Un chrono vérifié est issu d'un fichier device (MyChron, Alfano…) ou validé par des données officielles.
Comment créer ou rejoindre une équipe ?
Allez dans la section "Mon équipe" de votre dashboard. Vous pouvez créer une équipe ou attendre une invitation d'un propriétaire d'équipe existante.
Comment mettre à niveau mon abonnement ?
Rendez-vous sur la page Premium depuis votre dashboard. Choisissez le plan qui vous convient et suivez les instructions pour activer votre abonnement.
Puis-je exporter mes chronos en PDF ?
Oui ! Depuis la page "Tous les chronos" de votre équipe, cliquez sur "Exporter PDF". Vous pouvez filtrer par pilote, catégorie ou circuit avant d'exporter.